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守“沪”平安丨疫情下的温暖故事

发布时间:2022-04-01 阅读:1677


近日,全国本土新增病例不断刷新,一场疫情的“倒春寒”,意味着2022年又一个不寻常的开端。


上海市的形势格外严峻。据最新的官方数据,3月31日0-24时,上海新增本土新冠肺炎确诊病例358例和无症状感染者4144例。


自3月28日起,上海黄浦江以东全面封闭,按下暂停键。同一时刻,南都物业上海各个项目的服务团队却按下“加速键”,一刻不停地行动起来。

往返取、送快递,运送生活物资,帮业主采购蔬菜,分拣、清运垃圾,教长者使用智能手机申领健康码,帮上网课的“小业主”打印学习资料……封控区内,除了常规的防疫工作外,南都物业的服务团队日夜奔波,24小时待命,全方位守护业主生活。


面对即将封控的各浦西项目,南都物业上海大区全员集结,做好万全准备。同时协调区内各业态项目,调配人手重点支援住宅项目;以及沟通安排运送蔬菜等爱心物资,保障业主的民生需求。

同时,公司高度重视,第一时间作出部署,要求各团队、各人员从严、从实、从细做好各项防护措施,以最健康的体魄,书写抗疫“答卷”。


01 / 一份蔬菜  保障基础民生需求


人间烟火气,最抚众人心。


当“上海一颗白菜售价高达77.9元”的新闻登上网络热搜,食材供应紧俏、“一菜难得”时,翠府名邸的物业团队正在敲开业主的家门,配送早晨刚摘的新季蔬菜,八种蔬菜,包含菠菜、南瓜、油菜、花椰菜……都是春天的应季蔬菜,让大家居家之际,也能感受到春天的气息。


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首先想的就是,怎么让业主们吃上菜。

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刚收到封控的消息,翠府名邸的物业经理王继敏就开始思考起来。依托多年的物业服务经验,他深知,疫情防控期间,蔬菜等生活物资的供应很有可能会受到影响,于是迅速联络内外资源,寻求周边的蔬菜基地给小区里的业主送菜。



期间曲折不少,“周边的菜市场都被封了,有通行证、能送菜的蔬菜供应商很难找。”而且680户的翠府名邸小区并不大,蔬菜的订单量无法满足大多数供应商的要求,最后是靠一位相熟的业主帮忙,才找到了合适的供应商,答应每日为他们配送蔬菜。


“能为大家做一点力所能及的事,挺好。”虽然费了不少心力,但王经理提起这事时,还是非常自豪。


02  / 一声留步 寓意着双向的奔赴


一份物理资料,一张数学考卷,哦,再打印一份英语课文……”


这几天,除了运送快递、外卖之外,绿地风情苑的物业中心又接了一个新“业务”——免费帮业主打印资料。疫情期间,全市各中小学都进行封闭管理,学生们都需要在家上网课,周边的打印店也停止营业。但生活停摆,学习却不能停,打印学习资料的这件事情,包在了南都物业人的身上。

免费打印资料,第一时间送到业主家门口,也有感谢的业主提出要给“打印费”,但都被大家一一拒绝,更有同事开玩笑说:


“如果要给的话,就让小业主多考几个满分回来”。


疫情防控期间,物业人时刻处于紧绷状态,为了及时行动,都是在办公室打地铺,防护服一穿就是一整天,经常是坐下来休息一会,就睡着了……



但爱与关怀总是相互的,物业人的坚守,同样被业主看在眼里,经常有同事上门送物资时,被业主给“留”下来。


“别走,拿着,我们家那里的特产,带回去分给大家吃吃。”一声留步,熟稔得仿佛是老友一般。不论是北方的糕点,或是南方的水果,背后都是业主深深的关怀。


防疫工作能得到业主充分的理解,同样离不开街道社区的大力支持,配送物资、志愿者大队“输血”助力防疫……从物业、社区到街道,联防联动,构建防疫“共同体”,用细致之心守护业主安全。

正值与病毒斗争的攻坚阶段,南都物业将全力坚守防疫第一线,让我们一起给上海更多的温暖和信心,一起为上海加油!